FBHFw╒╧╘[
THelpTopicP  Голосовая система для модемов ZyXEL ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
5
Добро пожаловать в ZVoice. ZVoice это интерактивная речевая система со встроенной поддержкой факсимильной и модемной связи. Подробное описание программы находится в директории DOC в файле ZVOICE.TXT, но Вы можете использовать и контекстный Help, нажимая F1 в том месте программы, где Вам что-либо непонятно. ┌
Для выхода в верхнюю строчку меню пользуйтесь клавишами "Alt-I", "Alt-V","Alt-F" или "Alt-T". Для перемещения от одного поля к другому пользуйтесь клавишей "Tab" или мышью. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. ~
Для того, чтобы модем брал трубку при входящем звонке необходимо убедиться, что в верхнем углу горит красный транспарант "Автоответ". Его можно включить и выключить, выбрав мышью или клавишами "Tab" и "Enter" поле "Вкл. Ответ" и "Выкл. Ответ" соответственно. Число звонков после которого модем возьмет трубку задается в конфигурации модема в пункте "После какого звонка отвечать". в
Если Вам необходимо связаться модемом, запустите терминальную программу. Для этого выберите в верхней строке (T)"Функции", а затем "Терминал" или нажмите Alt-C. *
Для выхода из программы нажмите "Alt-X". ][
THelpTopic*  Ввод имени файла ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
ю
Здесь Вы можете ввести имя файла. Если Вы не помните имя файла, нажмите "F2" для просмотра каталога файлов. Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать имя файла можно нажав "Enter" или мышью. ▒
Если Вы вводите имя голосового файла, то по умолчанию он должен быть с расширением ".msg". Если вводите имя файла факса, то возможны три типа файлов, имеющих следующие расширения по умолчанию: ".fax" - для файлов в формате факса, ".txt" - для текстовых файлов и ".set" - для вспомогательных файлов текстового  формата в        каждой строке которых задаются имена файлов факсового или текстового формата, включая полный путь к ним. A
Графические файлы с расширением ".pcx" в данной версии программы, можно использовать только в пунктах просмотра печати и конвертации, но не при выборе файла для посылки факса. Поэтому, чтобы послать графический файл по факсу его необходимо первоначально конвертировать в формат факса, конвертация вызывается по "Alt-B". +
Если Вы хотите повторить имя уже выбранного перед этим файла и находитесь в поле "Имя файла", нажмите клавишу "стрелка вниз". При этом на экран будет выведено окно, содержащие выбранные ранее имена файлов. Если до этого не был выбран ни один файл, то в этом окне будут возможные расширения файлов. w
Если Вы раздумали выбирать имя файла, для выхода из режима выбора файлов надо нажать "Esc" или выбрать поле "Отмена". ][
THelpTopic2  Ввод номера телефона ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

Здесь Вы можете ввести номер телефона. Если Вы не помните номер телефона, нажмите "F2" для вызова телефонной книжки. Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать имя из телефонной книги можно нажав "Enter" или мышью. w
Если Вы раздумали выбирать телефон, для выхода из режима выбора телефона надо нажать "Esc" или выбрать поле "Отмена". ][
THelpTopic2  Ввод номера телефона ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

Здесь Вы можете ввести номер телефона. Если Вы не помните номер телефона, нажмите "F2" для вызова телефонной книжки. Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать имя из телефонной книги можно нажав "Enter" или мышью. _
Если Вы хотите выбрать несколько телефонов для групповой посылки факсимильных или голосовых сообщений нажмите "F3" для выбора групп. Ваше сообщение будет послано тем группам, которые Вы отметите крестиком, при помощи клавиши пробел. После этого выберите поле "Запомнить" для сохранения введенной Вами информации или "Отмена" для отмены выбора групп. w
Если Вы раздумали выбирать телефон, для выхода из режима выбора телефона надо нажать "Esc" или выбрать поле "Отмена". ][
THelpTopic  (I)Файл ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀
П
В этом пункте Вы можете заполнять список документов для передачи по запросу, делать записи в телефонную книгу и изменять настройки программы. B
Выбрать нужный Вам пункт можно клавишами со стрелками и "Enter". n
Быстро вызвать данный пункт можно нажав "Alt-I" или при помощи мыши. Выйти можно из него можно, нажав "Esc". ][
THelpTopic*  Телефонная книга ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
|
Записи в телефонной книге можно добавлять, редактировать и удалять выбирая соответствующие поля в окне "Телефонная книга". }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. ╪
Одно из полей носит название "Группы". В нем можно задать названия различных групп абонентов. Группы могут использоваться для групповой рассылки факсов и голосовых сообщений. Всего может быть до 16 различных групп. ┬
При добавлении в телефонную книгу абонента можно задать его имя, фирму, телефон и принадлежность к любым из 16 групп. Для изменения принадлежности абонента к группам надо выбрать поле "Группа". Затем в окне "Выбор группы" при помощи клавиш "Tab" и пробел или мышью отметить крестиком те группы, к которым принадлежит абонент, и сохранить, выбрав поле "Запомнить". Для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". ╘
Для быстрого вызова телефонной книги надо нажать "Alt-P" или мышью выбрать поле "Телеф. Книга" в основном окне голосовой системы. Для выхода из телефонной книги надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic,  Список документов ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
╜
В этом пункте можно задать список факс-документов, высылаемых по запросу. Записи в списке можно добавлять, изменять и удалять выбирая соответствующие поля в окне "Список факс документов". }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. й
Список включает в себя код документа, имя файла, содержащего документ и описание документа. Документы из списка можно посмотреть выбрав поле "Просмотр". Код документа - последовательность нажимаемых удаленным пользователем клавиш после переключения телефона в тоновый режим набора, заканчиваемых клавишей "#". В качестве файла документа можно использовать факсовый, текстовый или set файл. Для выбора файла можно нажать F2. |
После добавлений или изменений списка для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". ~
Для быстрого вызова списка факс-документов надо нажать "Alt-L". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic  Цвета ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀
а
В этом пункте можно изменить цвета текста и фона, используемых в окнах программы. Для изменения пользуйтесь клавишами со стрелками, "Tab" и "Enter" или мышью. з
После выбора цветов для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic0  Настройка программы ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
ж
В этом пункте задаются пути для записи файлов оставляемых Вам голосовых сообщений и приходящих факсов, а также имена голосовых файлов, проигрываемых автоответчиком. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. ╙
В поле "Голосовые файлы" необходимо указать директорию, в которую будут записываться оставляемые Вам голосовые сообщения. В поле "Файлы факсов" - директорию, в которую будут записываться присылаемые Вам факсы. 
В полях "Приветствие 1" и "Приветствие 2" должны быть указаны имена голосовых файлов приветствия автоответчика. Один из них будут проигрываться модемом в линию при входящем звонке. Вы можете записать два различных приветствия и переключать их, используя клавиши со стрелками или мышь. У
В поле "Сообщение меню документов" указывается имя голосового файла, содержащего информацию о способе выбора документов для передачи их по факсу. │
После изменения любого из полей для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic*  Настройка модема ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
I
В этом пункте задаются настройки модема и число попыток посылки факсов. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. Ё
В поле "Порт" необходимо выбрать клавишами с стрелками или мышью номер COM-порта к которому у Вас подключен модем. Кроме этого необходимо проверить номер порта установленный в командном файле ZVOICER.BAT, в строке загрузки        FOSSILa: ▌
  x00 e b,0,38400  - для COM1;
  x00 e b,1,38400  - для COM2;
  x00 e b,2,38400  - для COM3;
  x00 e b,3,38400  - для COM4;
  x00 e 2=COM3,IRQ5 b,2,38400 - для COM3, IRQ5;
  x00 e 3=COM4,IRQ5 b,3,38400 - для COM4, IRQ5.
D
В поле "Громк. динам." можно установить громкость динамика модема. a
В поле "Громк. звонка" можно установить громкость звонка, прослушиваемого через динамик модема. ▒
В поле "Режим набора" для большинства Российских АТС необходимо установить режим импульсный набор номера - "Pulse". При работе с некоторыми местными АТС возможен режим "Tone". 
В поле "Ждать длинного гудка" с помощью клавиши "пробел" можно выключить режим анализа телефонной линии перед набором номера. Это может быть необходимо при работе с местными АТС, генерирующими нестандартные сигналы ответа телефонной станции, при возникновении ошибки "NO DIALTONE". з
В поле "Не ждать подтверждения факса" с помощью клавиши "пробел" можно отключить ожидание подтверждения приема одностраничного факса. Это бывает необходимо для посылки факсов на некоторые "железные" факс-аппараты типа Panassonic, которые не выдают корректного сигнала подтверждения приема факса. При этом если не включить данное поле, факс будет посылаться повторно, пока не исчерпаются все "попытки передачи при обрыве". #
В поле "Дополнительные команды" можно ввести дополнительные команды инициализации модема. Напимер для повышения уровня выходного сигнала до 0 дБ команду *p0. По умолчанию в дополнительной строке находится команда AT+VIT=0, обнуляющая таймер бездействия в голосовом режиме. Если у Вас модем с версией микропрограммы меньше 6.11 необходимо убрать эту команду. Кроме того с микропрограммами версий меньше 6.11 не будет работать процедура определения голоса при отправке факсов, а с микропрограммой 6.11 возможно не корректная работа этой процедуры. С
В поле "Префикс набора" можно задать дополнительный префикс набора номера. Например, 9W, для выхода с местной АТС на городскую через "девятку". e
В поле "Пауза между звонками" задается время в секундах, которое модем будет ждать между дозвонами. Z
В поле "Время ожидания соединения" задается время в секундах ожидания соединения факсов. $
В поле "Попыток передачи при обрыве" задается число попыток передачи факса при не получении подтверждения от удаленного факса о правильном приеме. Не следует задавать слишком большим дабы избежать многократного повтора передачи одного факса при некорректном ответе удаленного факс-аппарата. ~
В поле "Попыток соединения" задается число попыток передачи факса при не установлении соединения с удаленным факс-аппаратом. 
В поле "Попыток передачи если нет ответа" задается число попыток передачи факса, в случае, если на том конце не берут трубку. q
В поле "Попыток передачи если занято" задается число попыток передачи факса, в случае если на том конце занято. ў
В поле "После какого звонка отвечать" задается число звонков, после которого Ваш модем поднимет трубку с случае если в верхней строке основного окна программы есть поле "Автоответ". Если поле выключено то его можно включить, выбрав "Вкл. Ответ". ╟
После изменения любого из полей конфигурации модема для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic&  Настройка АОНа ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
F
В этом пункте задаются параметры автоматического определения номера. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. ╓
Функция АОНа будет работать только на "Российских" модемах ZyXEL. Микропрограмма должна быть версии 6.13R или более поздняя. Проверить возможность работы Вашего модема в режиме АОН можно, выбрав поле "Проверить". я
Для отключения режима АОН надо выбрать крестиком поле "Выключить АОН" крестик ставится клавишей "пробел". Если режим АОНа включен то номер звонившего Вам абонента, будет сохранен в файле протокола работы после строки: "Звонок с номера:". Ш
В поле "Длина номера" задается число цифр в телефонном номере, используемое в Вашем городе, плюс один для категории номера. Для Москвы длина номера 8. в
Другие параметры АОНа могут подстраиваться в зависимости от местных условий для более успешного определения. Область допустимых значений для них приведена ниже. ~
"Порог срабатывания" для версии микропрограммы 6.13r: 20-40,  для версии 6.14 и выше: 40-60. Чем меньше цифра тем больше вероятность ложного срабатывания, но больше чувствительность. Если определяется меньшее число цифр, чем  указано  в  поле  "Длина номера" или не определяется ни одной цифры, рекомендуется уменьшить порог. Если цифры определяются неправильно - увеличить порог. W
"Частотная компенсация" 0,1,2. Этот параметр вводит поправку на неравномерность АЧХ телефонной линии. Чем ближе ваш номер к АТС тем меньшую цифру рекомендуется использовать. 0 - соответствует отсутствию поправки, 1 - учитывает затухание в линии, пропорциональное первой степени частоты, 2 - затухание пропорциональное второй степени частоты. ъ
"Добротность" 0,1,2,3 соответствуют добротностям 3,5,7,10. Чем выше добротность фильтров, тем быстрее амплитуда выходного сигнала может достигнуть порога срабатывания. Поэтому при больших добротностях возможны ложные срабатывания при воздействии шумовых сигналов. Чтобы этого не происходило рекомендуется одновременно с увеличением добротности увеличивать "Порог срабатывания". При малых добротностях возможны определение одной цифры вместо другой, из-за большего перекрытия АЧХ фильтров. №
"Задержка запроса" 0 - 320 мс с шагом 5 мс, например значение 10 соответствует 50 мс. Этот параметр задает время между поднятием модемом трубки и посылкой запроса на АТС. На некоторых АТС, если номер не определяется, рекомендуется уменьшить задержку. З
"Пауза между запросами" 0 - 160 мс с шагом 5 мс, например значение 10 соответствует 50 мс. Если пауза равна 0 посылается один запрос. Г
"Длина запроса" 0 - 100 мс,1 - 200 мс, 2 - 300 мс, 3 - 500 мс. Если нет ответа от АТС, рекомендуется увеличивать "Длину запроса". A
Дополнительные параметры для версии микропрограммы 6.14 и выше: *
"Чувствительность" - начальная чувствительность 0 - 31. 0 - соответствует минимальному начальному усилению. Этот параметр позволяет изменять начальную чувствительность приемника. Если сигнал от АТС очень сильный, рекомендуется уменьшить начальную чувствительность. Если сигнал слабый - увеличить. ё
"Автоматическая регулировка уровня" 1 - включена, 0 - выключена. Если автоматическая регулировка уровня выключена чувствительность приемника остается на уровне начальной, в противном случае подстраивается под уровень ответного сигнала АТС. ╦
Рекомендуемые параметры АОН для версии 6.13r сверху вниз, слева направо: 8,27,0,1,6,3,1 или 8,32,0,0,6,3,1 или 8,27,0,1,6,0,1 или 8,32,0,0,6,0,1. Можно также пробовать увеличивать длительность запроса. в
Рекомендуемые параметры  АОН  для  версии 6.14 и более поздних сверху вниз,  слева направо: 8,48,0,1,15,6,0,1,1 или 8,52,0,2,15,0,0,2,1 или 8,52,0,2,25,2,0,2,1. w
Для некоторых АТС, если номера не определяются, рекомендуется уменьшить задержку запроса или увеличить длину запроса. ┼
После изменения любого из полей конфигурации АОНа для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic(  Настройка факса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
Q
В этом пункте задаются параметры, используемые при посылки и конвертации факса. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. Т
В поле "Заголовок" можно задать название Вашей организации, которое будет фигурировать в первой строке каждой страницы отправляемого Вами факса. u
В поле "Идентификатор факса" задается номер номер Вашего телефона-факса, для передачи его удаленному факс-аппарату. ;
В поле "Режим повторной передачи" можно выбрать один из двух вариантов: "С первой страницы" - при отсутствии подтверждения приема факса от удаленной стороны Ваш факс будет передаваться повторно с первой страницы; "С непосланной" - Ваш факс будет передаваться с той страницы, после которой не пришло подтверждение. 
Далее идут поля, используемые программой для посылки по факсу текстовых файлов. Вы можете задать следующие параметры: число строк на странице, файл фонта(шрифта), расстояние между строками, расстояние между символами, отступ сверху, отступ слева, шаг табуляции. ╞
После изменения любого из полей конфигурации факса для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic*  Настройка голоса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
L
В этом пункте задается настройка голосовых режимов и функции по умолчанию. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. в
В поле "Формат записи" Вы можете выбрать один из трех форматов записи оставляемых Вам голосовых сообщений. Сравнительные характеристики форматов приведены ниже. v
  Формат Качество Объем 1 мин.
  CELP   Низкое    70 КБайт
  ADPCM 2 Среднее  141 КБайт
  ADPCM 3 Высокое  211 КБайт
E
Формат CELP будет работать только на ZyXEL модемах с индексом Plus. ╛
В поле "Устройство вывода" можно выбрать устройство, через которое Вы хотите прослушивать оставленные Вам голосовые файлы. Это может быть либо динамик модема, либо телефонная линия, либо Sound Blaster. Прослушивание через динамик модема имеет низкое качество и низкую громкость. Если Вы хотите прослушивать сообщения с лучшим качеством, Вам необходимо устройство коммутации "SWITCH BOX SB-50". Подключите следующие гнезда устройства коммутации: ў
  "DIAL UP LINE"     к телефонной линии
  "M-LINE"           к гнезду модема ZyXEL "LINE"
  "M-PH"             к гнезду модема ZyXEL "PHONE"
  "PHONE"            к телефонному аппарату
  "POWER" к блоку питания модема ZyXEL с помощью переходника
║
Теперь после нажатия на устройстве коммутации кнопки "NORM/VOICE" и загорания на нем светодиода, Ваш телефонный аппарат будет подключен напрямую к модему и вы сможете, выбрав в качестве устройства вывода "Телефонную линию", прослушать выбранное голосовое сообщение через трубку Вашего телефонного аппарата. После прослушивания необходимо отжать кнопку "NORM/VOICE" на устройстве коммутации для подключения модема обратно к телефонной линии. {
Если Вы хотите прослушивать сообщения через Sound Blaster, он должен быть настроен на адрес 220, любое IRQ и 1 канал DMA. И
Если Вам необходимо отключить все голосовые функции поставьте крестик в поле "Запретить голосовые функции" с помощью клавиши "пробел". Й
Если Вам необходимо отключить работу с тоновыми командами поставьте крестик в поле "Запретить выход в меню" с помощью клавиши "пробел". ╞
Если Вы работаете на достаточно быстродействующем компьютере не хуже 386, можно, для лучшего качества распознавания ответа удаленного абонента отметить крестиком поле "Улучшенное распознавание". На 286 машинах это может только ухудшить качество работы. Распознавание ответа используется при автоматической рассылки факсимильных и голосовых сообщений и позволяет определить, что на той стороне куда Вы звоните сняли трубку и ответили голосом или факсом. +
Если в процессе проигрывания голосового файла "Приветствие" программа не приняла с удаленной стороны ни тоновых команд, ни вызывающего тона факса, по окончанию "Приветствия" она может выполнять одно из действий, задаваемых в поле "Функция по-умолчанию". Функции по-умолчанию имеют следующий смысл: А
"Оставить сообщение" - программа начнет запись голосового сообщения от удаленной стороны, как это делает обычный автоответчик; ╣
"Принять факс" - программа попытается соединиться факсом и принять факс, этот режим бывает нужен если с удаленной стороны звонят с факса, который не выдает автоматически вызывной тон; )
"Соединиться модемом" - программа попытается соединиться с удаленным модемом, если соединение пройдет успешно, то программа закончит свою работу с ErrorLevel, задаваемом в поле "Параметры функции", это может служить сигналом для внешней коммуникационной программы для приема или передачи данных; Ч
"Переадресация звонка" - программа попытается переадресовать звонок на номер местной АТС, например "Panassonic", заданный в поле "Параметры функции"; q
"Послать факс" - программа попытается послать факс, имя которого должно быть задано в поле "Параметры функции"; /
"Повесить трубку" - программа повесит трубку. ╖
Если Вы выбрали в качестве функции по умолчанию - "Оставить сообщение", то в поле "Лимит времени записи" можно задать максимальное время записи оставляемого Вам сообщения в минутах. ╥
После изменения любого из полей конфигурации голосовых режимов для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic.  Настройка принтера ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
B
В этом пункте задается настройка принтера для распечатки факсов. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. #
Для распечатки факсов Вы должны выбрать параллельный порт к которому подключен Ваш принтер LPT1 или LPT2, в случае если в поле "Куда печатать" отмечено "На принтер". Если же отмечено "Печать в файл", то будет создан файл с расширением .prn, который можно распечатать вне программы командой /
  copy /b *.prn lpt1 или
  copy /b *.prn lpt2
q
Необходимо выбрать тип принтера Epson FX для распечатки на 9-игольчатых Epson-совместимых принторах или HP Laser Jet для распечатки на лазерных принтерах, совместимых с Hewlett Packard. Далее можно выбирать качество печати. Для игольчатого принтера распечатка факса при нормальном качестве займет в три раза меньше времени, чем при высоком, зато качество получится существенно хуже. Если Вы используете лазерный принтер то при высоком качестве печати будет производиться сглаживание изображения. Сглаживание проявляется существенно при использовании лазерных принтеров с высоким разрешением, например, HP Laser Jet 4P, для которого можно установить разрешение 600 dpi (точек/дюйм) в поле "Разрешение". Если Ваш принтер не поддерживает такого разрешения, необходимо задать разрешение 300 dpi. При этом разница при использовании нормального и высокого качества печати мало заметна. ╔
После изменения любого из полей конфигурации принтера для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic.4  Настройка голос. меню ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
3
В этом пункте задается настройка голосового меню. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. А
Если на удаленном конце звонящий Вам абонент имеет телефонный аппарат с возможностью переключения в "Тональный режим набора номера", он может при помощи тоновых команд, набираемых на клавиатуре телефона, во время проигрывания голосового сообщения "Приветствие" или во время записи своего сообщения, управлять работой программы и получить множество дополнительных функций, таких как: 
- получение выбранного факса; '
- получение выбранного списка факсов; Р
- получение  выбранного  факса  или  списка  факсов  на любой другой  телефонный  номер,  при  этом  программа  сама  будет дозваниваться   по   введенному  удаленным  абонентом  номеру заданное число раз и анализировать ответил ли по этому номеру человек  или  факс,  если  ответил  человек,  программа перед посылкой факса будет проигрывать голосовое  сообщение,  чтобы человек мог включить факс; *
- запись голосового сообщения по выбору; 1
- прослушивание голосового сообщения по выбору; 0
- запись голосового сообщения в почтовый ящик; :
- прослушивание голосового сообщения из почтового ящика; 
- посылка выбранного факса; "
- посылка факса в почтовый ящик; *
- выход в ДОС с выбранным ErrorLevel-ом; ?
- соединение модемом и выход в ДОС с выбранным ErrorLevel-ом; /
- переадресовать звонок на номер местной АТС; 
- вызов оператора; &
- переход к другому голосовому меню; 
- регистрация в системе; 4
- запись сообщения в индивидуальный почтовый ящик. H
Доступ к любой из этих функций может быть защищен трехзначным паролем. ┐
Соответствие между номером тональной клавиши на телефонном аппарате удаленного пользователя и одной из перечисленных выше функций задается в "Голосовом меню". Для этого имеются четыре поля: &
- Код - Функция - Пароль - Параметры S
Код имеет значения от 0 до 9 по числу цифровых клавиш на клавиатуре телефонного аппарата. Каждая клавиша может иметь свою собственную функцию пароль и параметр. Таким образом, при нажатии удаленным абонентом на своем аппарате клавиш 0 - 9 и ввода трехзначного пароля, если он задан в "Голосовом меню", могут вызываться различные функции. ╬
При нажатии "Enter" в поле "Функция" на экран будет выдан список возможных функций, из которого Вы сможете выбрать нужную Вам функцию. Для просмотра или изменения клавиш с 5 по 9 необходимо поле "Дальше". 8
Рассмотрим каждую из возможных функций более подробно. ~
- "Не используется".  Означает,  что нажатие на  данную  клавишу будет игнорироваться программой. Параметры не используются. ┴
- "Проиграть  голосовой файл".  Означает,  что нажатие на данную клавишу  удаленного  абонента  вызовет  проигрывание  программой ZVoice   голосового   файла  заданного  в  поле  "Параметры". и
- "Записать голосовой файл".  Означает,  что нажатие  на  данную клавишу  удаленного  абонента  вызовет запись голосового файла с именем, заданном в поле "Параметры". Т
- "Оставить сообщение в почтовом ящике".  Означает,  что нажатие на  данную  клавишу  вызовет  запись голосового файла в основной почтовый ящик. 
- "Прослушать сообщение  из  почтового  ящика".  Нажатие  данной клавиши  вызовет прослушивание голосового файла "MESSMENU.MSG" в котором  целесообразно  записать  назначение  клавиш  в   режиме почтового  ящика.  В  режиме  почтового  ящика клавиша "1" имеет смысл прослушать текущий голосовой файл находящийся  в  почтовом ящике,  клавиша  "2"  -  прослушать  следующий  голосовой  файл, находящийся в  почтовом  ящике  и  клавиша  "*"  -  вернуться  в основное   меню.   Прослушанные  голосовые  файлы  помечаются  в протоколе работы галочкой.  Если в почтовом ящике не осталось ни одного    сообщения   будет   проиграно   сообщение   из   файла "NOTHING.MSG",  в который целесообразно записать сообщение типа: "Почтовый   ящик   пуст".   Параметры   в   данной   функции  не используются. h
- "Послать факс". Нажатие данной клавиши вызовет посылку факса с именем,  заданным в поле "Параметры". y
- "Принять  факс  в файл".  Нажатие данной клавиши вызовет прием факса в файл имя которого задается в поле "Параметры". ╖
- "Принять факс в почтовый ящик". Нажатие данной клавиши вызовет прием факса в основной почтовый  ящик.  Параметры  при  этом  не используются.  Эта  функция  аналогична  простому  приему факса. Отличие состоит в том,  что при использовании  этой  функции  не требуется   генерации   факс-аппаратом   вызывного  тона.  Таким образом,  эта функция позволяет принимать факсы с факс-аппаратов неимеющих возможности генерации вызывного тона. ш
- "Выход  в  ДОС  с errorlevel".  Нажатие данной клавиши вызовет выход из программы ZVoice в ДОС с ErrorLevel-ом, заданным в поле "Параметры", который может использоваться для запуска какой-либо другой программы в командном файле. О
- "Соединиться модемом и выйти  в  ДОС  с  errorlevel".  Нажатие данной клавиши вызовет попытку соединения модемом,  и,  в случае когда  соединение  произошло,  выход  в  ДОС  с   ErrorLevel-ом, заданным  в  поле "Параметры",  который может использоваться для запуска  какой-либо  коммуникационной  программы  из  командного файла,  которая  сможет  принимать  или  передавать  необходимые файлы. *
- "Меню выбора документов".  Означает,  что при нажатии  на  эту клавишу будет осуществлен переход к меню выбора документов.  При этом  начнет  проигрываться  файл  FAXBACK.MSG.  В  этом   файле целесообразно  сообщать удаленному абоненту,  что он находится в меню выбора документов,  и должен вводить коды документов.  Коды документов  задаются  в окне "Список документов",  которое может быть вызвано по Alt-L, либо Alt-I для активизации окна "(I)Файл" и затем выбора строки "Список документов".  Функция "Меню выбора документов" не имеет параметров. 1
- "Послать выбранные документы сразу". После нажатия на клавишу, соответствующую   этой   функции,   удаленный   абонент   должен переключить свой телефон-факс в режим приема факса,  после этого ему   будут   отправлены   выбранные  им  в  предыдущей  функции документы. Эта функция не имеет параметров. ю
- "Послать выбранные  документы  по  телефону".  Если  удаленный абонент  звонит  не с факс-аппарата,  а с обычного телефона,  он может переадресовать выбранные им документы на другой номер, где находиться  факс-аппарат.  После этого он может повесить трубку. Программа сама будет дозваниваться заданное в окне "Конфигурация модема",  число раз.  При дозвонах программа будет анализировать удаленный  ответ:  "Занято",  "Не   берут   трубку",   "Тишина", "Ответили голосом", "Ответили факсом". Если на том конце ответил факс,  программа будет пытаться  передать  выбранные  документы. Если  на  том  конце  ответили  голосом  или долгое время длится тишина,  программа проиграет голосовой  файл  "STARTFAX.MSG",  в котором  может  быть записана фраза:  "Пожалуйста включите факс" или  что-нибудь  подобное,  а  затем  будет  пытаться   передать выбранные  документы.  Если произошла ошибка в процессе передачи факса,  программа будет  дозваниваться  число  раз,  заданное  в пункте  "Попыток  передачи при обрыве" в "Настройках модема".  В случае обрыва связи программа может начать передавать факс с той страницы,  на которой произошел обрыв. Для этого в "Конфигурации факса"   надо   определить   "Режим   повторной   посылки"    "С непосланной". Если модем не смог соединиться с удаленным факсом, программа будет повторно дозваниваться  число  раз,  заданное  в пункте "Попыток соединиться" в "Настройках модема". В случае "Не берут трубку" программа будет дозваниваться столько  раз,сколько задано в пункте "Попыток передачи если нет ответа" в "Настройках модема". В случае "Занято" программа будет перезванивать столько раз, сколько задано в пункте "Попыток если занято" в "Настройках модема".  Функция "Послать выбранные документы по  телефону"  не имеет параметров. ═
- "Переадресовать звонок на номер".  Эта  функция  предназначена для  работы  с местными АТС.  В этом случае можно переадресовать звонок на другой номер,  после выбора удаленным  абонентом  этой функции. j
- "Вызов  оператора".  В  случае вызова удаленным абонентом этой функции,  будет генерироваться вызывной сигнал через  внутренний динамик  компьютера.  Оператор  может  подойти  снять  трубку на телефоне,  подключенном через модем и нажать клавишу пробел, для разговора с вызывающим его абонентом.  Если оператор не подходит программа вернется в основное меню. С
- "Повесить трубку".  После нажатия удаленным абонентом клавиши, связанной с этой функцией,  программа повесит трубку. Параметров не требуется. Ь
- "Перейти к  другому  меню".  Зта  функция  вызывет  переход  к другому  голосовому  меню,  в  котором  клавиши  могут иметь уже совершенно другие функции.  Параметром этой функции является имя файла  нового голосового меню,  структуру которого можно создать используя пункт "Настройка голос.  меню",  где при выборе  файла меню  надо  указать  такое  же  имя,  как  и  в  поле  параметра описываемой функции. 8
- "Зарегистрироваться  в   системе".   Эта   функция   позволяет произвести идентификацию тех пользователей,  номера которых,  по какой-либо причине не возможно определить  при  помощи  АОНа.  В этом  случае  пользователю  будет  предложено  ввести свой номер телефона и пароль тоновым набором. После этого,если пользователь с   таким   номером   и   паролем   будет   обнаружен  в  списке пользователей,  и доступ в систему  для  него  будет  задан  как "Регистрация  по  паролю",  будет  выполнена  "Ф-ция при входе", заданная  для  это  конкретного  пользователя. O
- "Оставить сообщение в почт.  ящике  N"  Эта  функция  позволит записать  сообщение  в индивидуальный почтовый ящик.  Параметром этой функции  может  являться  номер  индивидуального  почтового ящика.  Если функция задается без параметра,  то номер почтового ящика будет запрашиваться у пользователя, выбравшего описываемую функцию. ╨
После изменения любого из полей конфигурации голосового меню для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". Для выхода надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic   Выход в ДОС ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
t
Для быстрого выхода в ДОС нажмите "Alt-X" или выберите мышью поле "Выход в ДОС" в основном окне голосовой системы. ][
THelpTopic:  Проиграть голосовой файл ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
6
Этот пункт нужен для прослушивания голосовых файлов. ┼
Предварительно в настройке голоса в поле "Устройство вывода" можно выбрать устройство, через которое Вы будете прослушивать выбранный голосовой файл. Это может быть либо динамик модема, либо телефонная линия. Прослушивание через динамик модема имеет низкое качество и низкую громкость. Если Вы хотите прослушивать сообщения с лучшим качеством, Вам необходимо устройство коммутации "SWITCH BOX SB-50". Подключите следующие гнезда устройства коммутации: ў
  "DIAL UP LINE"     к телефонной линии
  "M-LINE"           к гнезду модема ZyXEL "LINE"
  "M-PH"             к гнезду модема ZyXEL "PHONE"
  "PHONE"            к телефонному аппарату
  "POWER" к блоку питания модема ZyXEL с помощью переходника
┴
Теперь после нажатия на устройстве коммутации кнопки "NORM/VOICE" и загорания на нем светодиода, Ваш телефонный аппарат будет подключен напрямую к модему и вы сможете, выбрав в качестве устройства вывода "Телефонную линию", прослушать выбранное голосовое сообщение через трубку Вашего телефонного аппарата. После прослушивания необходимо отжать кнопку "NORM/VOICE" на устройстве        коммутации для подключения модема обратно к телефонной линии. Я
Другой вариант, это отключить трубку от телефона типа "Panassonic" и подключить ее к модему вместо телефонной линии. Линия должна быть в это время отключена. 
Для быстрого "Проигрывания голосового файла" надо нажать "Alt-Y". Прервать "Проигрывание голосового файла" можно нажав "Esc". _
Для прослушивания оставленных Вам голосовых сообщений можно выбрать при помощи мыши или клавиш со стрелками и "Tab" в поле "Протокол работы" строчку с информацией о звонке типа "Повесили трубку 13OCT001.MSG" или "Кончился лимит времени 13OCT001.MSG" и нажать "Enter". Прослушанные файлы помечаются галочкой в правой части поля "Информация о звонке". ][
THelpTopic  (V)Голос ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
C
В этом пункте Вы можете проигрывать и записывать голосовые файлы. B
Выбрать нужный Вам пункт можно клавишами со стрелками и "Enter". n
Быстро вызвать данный пункт можно нажав "Alt-V" или при помощи мыши. Выйти можно из него можно, нажав "Esc". ][
THelpTopic8  Записать голосовой файл ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
3
Этот пункт необходим для записи голосовых файлов. 
Для записи нового приветственного сообщения на автоответчик,  в поле имя  файла  укажите  имя  файла  "OGM.MSG",  если у Вас по умолчанию используется файл  "Приветствие  1"  в  "Настройках  программы".  Вы можете переписать и любой другой файл с расширением *.MSG. ├
Перед началом записи голосового файла можно выбрать параметры записи. В поле "Формат звука" Вы можете выбрать один из трех форматов записи. Сравнительные характеристики форматов приведены ниже. v
  Формат Качество Объем 1 мин.
  CELP   Низкое    70 КБайт
  ADPCM 2 Среднее  141 КБайт
  ADPCM 3 Высокое  211 КБайт
E
Формат CELP будет работать только на ZyXEL модемах с индексом Plus. Э
В поле "Уровень записи" можно выбрать уровень записываемого сигнала. Если сигнал слабый, то надо выбрать "Внешний мик.", в противном случае - "Тел. линия". Й
Для записи голосовых файлов Вам необходимо устройство коммутации "SWITCH BOX SB-50". Подключите следующие гнезда устройства коммутации: ў
  "DIAL UP LINE"     к телефонной линии
  "M-LINE"           к гнезду модема ZyXEL "LINE"
  "M-PH"             к гнезду модема ZyXEL "PHONE"
  "PHONE"            к телефонному аппарату
  "POWER" к блоку питания модема ZyXEL с помощью переходника
j
Теперь после нажатия на устройстве коммутации кнопки "NORM/VOICE" и загорания на нем светодиода, Ваш телефонный аппарат будет подключен напрямую к модему и вы сможете, использовать его как микрофон для записи голосового файла. После записи необходимо отжать кнопку "NORM/VOICE" на устройстве        коммутации для подключения модема обратно к телефонной линии. ┘
Новые модемы  ZyXEL  Omni  и  Elite имеют в своем составе встроенный SWITCH BOX. Для его использования выберите в поле "Уровень записи" - "Телефон"  и  записывайте  голосовой  файл  через обычный телефонный аппарат. $
Другой вариант, это отключить трубку от телефона типа "Panassonic" и подключить ее к модему вместо телефонной линии.  Линия должна быть в это время отключена.  При этом говорить надо  не  в  микрофон,  а  в динамик трубки.  Уровень записи в этом случае должен соответствовать "Внешний мик." А
Еще один вариант  -  использовать  телефонный  аппарат  подключенный параллельно с модемом, а не через гнездо "PHONE". В этом случае надо снять трубку с  параллельного  телефона,  набрать  какую-либо  цифру (например  1) для того,  чтобы АТС перестала выдавать длинный гудок. Затем выбрать в пункте "Уровень записи"  -  "Тел.  линия"  и  начать запись, нажав мышью на поле "Запись". |
Во время   записи   в   поле   "Время   записи"   быдет   отражаться продолжительность записываемого Вами файла в минутах. 
Для окончания записи,  нажмите мышью на поле "Стоп".  Ваш  голосовой файл записан.  Теперь Вы можете, не вешая трубки, прослушать его для контроля. Для этого нажмите мышью на поле "Прослуш.". Устройство для прослушивания  выбирается  в  "Настройках  голоса". r
Для быстрой "Записи голосового файла" надо нажать "Alt-W". Прервать "Запись голосового файла" можно нажав "Esc". ][
THelpTopic  (F)Факс ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀
o
В этом пункте Вы можете просматривать, печатать, конвертировать, посылать и принимать факсимильные сообщения. B
Выбрать нужный Вам пункт можно клавишами со стрелками и "Enter". n
Быстро вызвать данный пункт можно нажав "Alt-F" или при помощи мыши. Выйти можно из него можно, нажав "Esc". ][
THelpTopic6  Просмотр/печать факсов ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
S
В этом пункте Вы можете просмотреть и распечатать факс файл. Программа поддерживает все форматы факсовых файлов, а также текстовые файлы, графические файлы типа "PCX" и комбинированные файлы типа "SET", в каждой строке которых могут задаваться имена файлов факсового, текстового или графического "PCX" формата, включая полный путь к ним. 6
После выбора имени файла для просмотра, изображение, содержащееся в нем должно появиться у Вас на экране. Далее Вы можете увеличивать и уменьшать изображение при помощи клавиш "+" и "-", перемещать его по экрану при помощи клавиш со стрелками. Если факс пришел перевернутым, для его прочтения и печати нажмите "F5". Для инверсии черного и белого нажмите "пробел". Для детального просмотра нажмите "F1". Если факс многостраничный, что отражено в нижнем левом углу где выводится номер текущей страницы и общее число страниц в факсе, для просмотра следующей и предыдущей страниц можно использовать клавиши "Page Down" и "Page Up". В правом нижнем углу отражается количество свободной EMS памяти. При наличии на Вашем компьютере расширенной EMS памяти и установки драйвера просмотр факсов будет работать существенно быстрее. ┌
Для распечатки факса на принтер нажмите "F4". При этом печать начнется с того места, которое Вы видите на экране в момент нажатия "F4". Перед началом печати необходимо задать конфигурацию принтера в пункте "(I)Файл". A
Графические файлы с расширением ".pcx" в данной версии программы, можно использовать только в пунктах просмотра печати и конвертации, но не при выборе файла для посылки факса. Поэтому, чтобы послать графический файл по факсу его необходимо первоначально конвертировать в формат факса, конвертация вызывается по "Alt-B". V
Для быстрого вызова "Просмотра/печати факсов" можно нажать "Alt-K". Для просмотра пришедших Вам факсов можно выбрать при помощи мыши или клавиш со стрелками и "Tab" в поле "Протокол работы" строчку с информацией о звонке типа "Факс принят" и нажать "Enter". Просмотренные файлы помечаются галочкой в правой части поля "Информация о звонке". V
Для выхода из "Просмотра/печати факсов" нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic2  Ручная посылка факса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
Я
Этот пункт необходим для посылки факса без набора номера, когда соединение уже установлено, например при помощи обычного телефона, подключенного через модем. О
После задания имени файла факса для отправки и номера телефона надо выбрать поле "Старт" для начала посылки или "Отмена" для отмены посылки. ╛
Для быстрого вызова "Ручной посылки факса" можно нажать "Alt-S" или мышью выбрать поле "Ручн. Посылка" в основном окне голосовой системы. Прервать "Ручную посылку факса" можно нажав "Esc". ][
THelpTopic4  Быстрая посылка факса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
I
Этот пункт необходим для немедленной посылки факса по заданному номеру. ш
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Если Вы хотите предварить посылку факсимильного сообщения голосовым сообщением отметите крестиком поле "Говорить перед посылкой" при помощи клавиши "пробел", сообщение, которое будет проговариваться перед факсом должно быть записано в файле с именем "STARTFAX.MSG". После задания имени файла факса для отправки и номера телефона надо выбрать поле "Старт" для начала посылки или "Отмена" для отмены посылки. ┐
Для быстрого вызова "Быстрой посылки факса" можно нажать "Alt-Q" или мышью выбрать поле "Послать Факс" в основном окне голосовой системы. Прервать "Быструю посылку факса" можно нажав "Esc". ][
THelpTopic.  Ручной прием факса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
q
Этот пункт необходим для ручного приема факса, когда вам звонят с факсимильного аппарата и хотят передать факс. s
Принятый Вами факс будет находиться в директории, заданной в пункте "Настройка программы", в поле "Файлы факсов". ║
Для быстрого вызова "Ручного приема факса" можно нажать "Alt-R" или мышью выбрать поле "Ручн. Прием" в основном окне голосовой системы. Прервать "Ручной прием факса" можно нажав "Esc". ][
THelpTopic  (T)Функции ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
╣
В этом пункте Вы можете инициализировать модем, использовать режим ручного ответа, отправлять факсы по расписанию, просматривать и удалять принятые факсимильные сообщения в протоколе. B
Выбрать нужный Вам пункт можно клавишами со стрелками и "Enter". n
Быстро вызвать данный пункт можно нажав "Alt-T" или при помощи мыши. Выйти можно из него можно, нажав "Esc". ][
THelpTopic6  Инициализировать модем ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

В это пункте можно проинициализировать модем. Если при этом будет выдана ошибка инициализации модема Вам надо проверить правильность подключения модема, конфигурацию модема в пункте "(I)File" ,например номер COM-порта, и параметры FOSSILа x00 в командном файле "zvoicer.bat". ╔
  x00 e b,0,38400  - для COM1;
  x00 e b,1,38400  - для COM2;
  x00 e b,2,38400  - для COM3;
  x00 e b,3,38400  - для COM4;
  x00 e 2=COM3,IRQ5 - для COM3, IRQ5;
  x00 e 3=COM4,IRQ5 - для COM4, IRQ5.
B
Для быстрого вызова "Инициализации модема" можно нажать "Alt-N". ][
THelpTopic"  Ручной ответ ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
9
После выбора этого пункта модем поднимет трубку и будет производить все заданные в конфигурации действия, как после автоматического ответа на входящий звонок. Он может проигрывать и записывать голосовые сообщения, посылать и принимать факсимильные сообщения, отрабатывать тоновые команды и делать многое другое. н
Для быстрого "Ручного ответа" надо нажать "Alt-M" или мышью выбрать поле "Ручн. Ответ" в основном окне голосовой системы. Для окончания "Ручного ответа" надо нажать "Esc". ][
THelpTopic.  Расписание отсылки ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
Q
В данном пункте Вы можете отправлять факсы и голосовые сообщения по расписанию. }
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. 
В верхней части поля окна "Расписание отправки" можно посмотреть очередь на отправку, она имеет шесть граф. Первая графа содержит номер задания, вторая - число месяц и год отправки, третья - время отправки, четвертая - телефон куда отправлять, пятая - тип отправляемого сообщения (ФАКС или ГОЛОС), шестая - статус. Если не было еще ни одной попытки отправить данное сообщение оно имеет статус "WAITING". После попытки послать сообщение у него изменяется статус в зависимости от результата посылки. Возможны следующие статусы: ~
"DONE" - отсылка произошла успешно, если имя отправляемого файла начинается с "!" то после успешной отсылки он будет удален. $
"NO ANSW" - никто не берет трубку, 
"BUSY" - занято, 
"QUIET" - тишина, 6
"COMM ERR" - не прошло подтверждение передачи факса, .
"CONN ERR" - не произошло соединения факсов. ф
Для постановки задания в очередь на отправку надо выбрать поле "Новое", затем ввести имя отправляемого голосового или факсового файла, время отправки и телефон. Если введены два имени и в поле "Голос. Файл", и в поле "Файл Факса", то программа может предварить отправку факса голосовым сообщением. После задания всех указанных выше параметров надо выбрать поле "Добавить". Если Вы хотите поменять уже введенные ранее параметры задания надо после исправлений выбрать поле "Обновить". J
Программа будет циклически отправлять все задания с просроченным временем отправки, заменяя это время на время последней попытки. Задание с самым ранним временем отправки будет отправляться первым. В нижней строчке для каждого задания можно посмотреть количество неудачных отправок. Они классифицированы по следующим категориям: /
"Не отв." - сколько раз никто не брал трубку; $
"Эанят" - сколько раз было занято; %
"Перед." - сколько раз передавался; ,
"Соед." - сколько раз пытался соединиться; (
"Посл. ст." - сколько послано страниц; ф
Очистить все эти поля можно,  выбрав мышью поле "Очистить".  Если на том конце при отправки факса ответил факс,  программа будет пытаться передать  факс.  Если на том конце ответили голосом или долгое время длится тишина,  программа проиграет голосовой файл "STARTFAX.MSG", в котором  может  быть записана фраза:  "Пожалуйста включите факс" или что-нибудь подобное,  а затем будет  пытаться  передать  факс.  Если произошла   ошибка   в  процессе  передачи  факса,  программа  будет дозваниваться число раз,  заданное в пункте  "Попыток  передачи  при обрыве" в "Настройках модема". В случае обрыва связи программа может начать передавать факс с той страницы,  на которой произошел  обрыв. Для  этого  в  "Конфигурации факса" надо определить "Режим повторной посылки" "С непосланной". Если модем не смог соединиться с удаленным факсом, программа будет повторно дозваниваться число раз, заданное в пункте "Попыток соединиться" в "Настройках  модема".  В  случае  "Не берут  трубку"  программа  будет  дозваниваться  столько раз,сколько задано в пункте "Попыток передачи если  нет  ответа"  в  "Настройках модема".  В  случае  "Занято"  программа будет перезванивать столько раз,  сколько задано в пункте "Попыток если  занято"  в  "Настройках модема". 3
Программа ZVOICE    может    использоваться    также    в   системах автоматического оповещения. Для этого надо указать имя отправляемого голосового  файла  в  поле  "Голос.  Файл",  а в поле "Файл Факса" - ничего  не  указывать.  Существуют  два  режима  рассылки  голосовых сообщений:  с подтверждением или без него. Режим рассылки задается в пункте  "Посылка  с  подтверждением"  в  "Настройках  голоса".   При отправке голосового сообщения без подтверждения,  он будет считаться отправленным,  если на том конце ма распознает голос,  и в ответ  на это  проиграет заданный файл.  При отправке с подтверждением,  после распознования голоса на том конце,  и проигрывания голосового  файла программа перейдет в режим ожидания подтверждения. Для подтверждения прослушивания информации, человек на том конце должен перевести свой телефонный  аппарат  в  тональный  режим  набора  и  нажать  клавишу "решетка".  Только в этом случае сообщение считается  переданным.  В противном случае оно будет передаваться столько раз,  сколько задано в графе "Попыток передачи при обрыве". ў
Поставить новое  задание в очередь можно,  выбрав поле "Новое".  При этом в поле "Голос.  Файл" быдет проставлено имя "STARTFAX.MSG". А в полях  "Дата"  и "Время" будут проставлены текущая дата и время.  Вы можете изменить их значения, если факс надо отправить в определенное время.  Вам надо ввести в поле "Файл Факса" имя файла факса,  подго- товленного для отправки.  Для просмотра списка  имеющихся  на  диске файлов  факсов  нажмите клавишу "F2",  находясь в поле "Файл Факса". После выбора файла факса,  Вы можете посмотреть  его  нажав  клавишу "F3",  находясь  в поле "Файл Факса".  Далее Вы должны ввести в поле "Телефон" номер телефона для отправки факса или имя группы при груп- повой  рассылке.  Для  выбора  телефона из телефонной книжки нажмите клавишу "F2", находясь в поле "Телефон". Если Вы хотите послать факс группе лиц выберите группу,  нажав "F3",  находясь в поле "Телефон". Для постановки задания в очередь,  выберите поле "Добавить". Удалить задание из очереди можно выбрав поле "Удалить". ▌
Для быстрого вызова "Расписания отправки" можно нажать "Alt-D" или мышью выбрать поле "Расписание" в основном окне голосовой системы. Для выхода из "Расписания отправки" надо нажать "Esc" или мышью выбрать поле "Выход". ][
THelpTopic:  Просмотреть из протокола ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

Для просмотра пришедших Вам факсов можно выбрать при помощи мыши или клавиш со стрелками и "Tab" в поле "Протокол работы" строчку с информацией о звонке типа "Факс принят" и нажать "Enter". Просмотренные файлы помечаются галочкой в правой части поля "Информация о звонке". n
Таким же образом можно прослушивать оставляемые Вам голосовые сообщения о которых остается запись в проколе. ][
THelpTopic>  Удалить запись в протоколе ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
о
Для удаления записи в протоколе работы можно выбрать при помощи мыши или клавиш со стрелками и "Tab" в поле "Протокол работы" строчку с информацией о звонке и нажать "Del". ][
THelpTopic&  Редактирование ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
}
Перейти от одного поля к другому можно нажав клавишу "Tab" или при помощи мыши. Выбрать поле можно нажав "Enter" или мышью. ╝
Можно изменять следующие поля: код документа, имя файла, содержащего документ и описание документа. Код документа - последовательность нажимаемых удаленным пользователем клавиш после переключения телефона в тоновый режим набора, заканчиваемых клавишей "#". В качестве файла документа можно использовать факсовый, текстовый или set файл. Для выбора файла можно нажать F2. Описание документа служит для памяти о том что какой документ содержит. u
После добавлений или изменений для сохранения введенной информации надо выбрать поле "Сохр". Для отмены - "Отмена". ][
THelpTopic0  Диалог пользователя ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
#
В окне "Диалог пользователя" отображается информация о том, что в данный момент делает удаленный пользователь, позвонивший на голосовую систему. В нижнем правом углу расположено изображение клавиатуры телефонного аппарата удаленного пользователя. На нем отображается в реальном времени на какие клавиши он нажимает. В нижнем правом углу отображается номер звонившего абонента, в случае если он определился. В поле статус программы отображается текущие действия программы. В поле "Время на линии" - время с момента звонка удаленного пользователя. P
Прервать диалог пользователя можно нажав "Esc". При этом модем повесит трубку. ][
THelpTopic$  Посылка факса ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀

Программа посылает факс. ][
THelpTopic"  Выбор группы ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
z
Группы могут использоваться для групповой рассылки факсов и голосовых сообщений. Всего может быть до 16 различных групп. F
Здесь Вы можете определить принадлежность абонента  к любым из 16 групп. Для изменения принадлежности абонента к группам при помощи клавиш "Tab" и пробел или мышью можно отметить крестиком те группы, к которым принадлежит абонент, и сохранить, выбрав поле "Запомнить". Для отмены введенной информации выберите поле "Отмена". ][
THelpTopic&  Названия групп ▄
  ▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀
z
Группы могут использоваться для групповой рассылки факсов и голосовых сообщений. Всего может быть до 16 различных групп. ╫
Здесь Вы можете определить названия групп. Для изменения названия групп пользуйтесь клавишами со стрелками, "Tab" и "Enter". Для сохранения введенных названий надо выбрать поле "Сохр.". Для отмены - поле "Отмена". ][
THelpIndex(▀╡
Б░)фРH B/V?НDUU№[PД■ДЪМ╔НЪ^ЫдQжЧйЕл.нжп╠▒M╚%╩+╦!╬т╨:╤:╙                    ]